Criar Nova Filial

Aprenda a adicionar e configurar novas localizações para seu negócio passo a passo.

Verifique o Limite do seu Plano

A quantidade de filiais que você pode criar depende do seu plano atual:

Plan Starter: 1 sucursal
Plan PRO: 3 sucursales
Plan ENTERPRISE: Sucursales ilimitadas

💡 Se você precisa de mais filiais, considere atualizar seu plano em Configurações > Assinatura

Passo a Passo para Criar uma Filial

Acesse o Módulo de Filiais

Do painel de administração, clique no menu lateral e selecione "Filiais" ou "Multi-Filial".

Panel Admin → Sucursales → Nueva Sucursal

Clique em "Nova Filial"

Você verá um botão com o ícone + que diz "Nova Filial". Clique para abrir o formulário de criação.

Preencha as 5 Abas do Formulário

O formulário está dividido em 5 seções (abas). Preencha cada uma de acordo com suas necessidades:

Tab 1: Informação Geral

Nome: Nombre de la sucursal (ej: "Sucursal Centro", "Local Córdoba")
Código: Código único en MAYÚSCULAS (ej: "CENTRO", "CBA01"). Máximo 20 caracteres.
Descrição: (Opcional) Descripción breve hasta 500 caracteres
Status: Activa, Inactiva, Mantenimiento o Cerrada
Filial Principal: Marca si es la sucursal principal (solo puede haber una)

⚠️ El código debe ser único. No puede haber dos sucursales con el mismo código.

Tab 2: Localização

Rua: Dirección completa con número
Cidade: Ciudad donde se ubica
Estado/Província: Provincia o estado
País: (Default: Argentina)
CEP: Código postal
Coordenadas GPS: Latitud y Longitud (para cálculo de delivery)
Notas de Entrega: (Opcional) Instrucciones especiales

💡 Tip: Usa Google Maps para obtener las coordenadas exactas. Haz click derecho en el mapa → copiar coordenadas.

Tab 3: Horários de Atendimento

Configure os horários de abertura e fechamento para cada dia da semana:

• Horário de abertura (ex: 09:00)
• Horário de fechamento (ex: 22:00)
• Marcar "Fechado" se não abre nesse dia

ℹ️ El sistema calcula automáticamente si la sucursal está abierta en tiempo real.

Tab 4: Configuração de Entrega

Habilitar Entrega: ON/OFF
Raio de Entrega: Distancia en km (0-50 km)
Taxa de Entrega: Costo fijo del envío
Pedido Mínimo: Monto mínimo para delivery
Tempo Estimado: Minutos de entrega (default: 30)

Tab 5: Configuração Adicional

Pedidos Online: Acepta pedidos online (ON/OFF)
Retirada: Permite retiro en sucursal (ON/OFF)
Requer Reserva: Para restaurantes (ON/OFF)
Mesas: Número de mesas disponibles
Capacidade Máxima: Clientes simultáneos
Config. de Impressora: IP y puerto de impresora térmica

Salve a Filial

Uma vez completados todos os campos obrigatórios, clique no botão "Criar Filial" ou "Salvar".

Se for sua primeira filial, será automaticamente marcada como "Filial Principal".

Configure Produtos e Funcionários (Opcional)

Após criar a filial, você pode:

• Atribuir quais produtos estarão disponíveis nesta filial
• Atribuir funcionários que trabalharão nesta filial
• Configurar inventário independente para esta localização

Campos Obrigatórios vs Opcionais

Campos OBRIGATÓRIOS

*Nombre: 2-100 caracteres
*Código: 2-20 caracteres (MAYÚSCULAS, único)

Campos OPCIONAIS

• Descripción
• Dirección completa
• Horarios (usa defaults si no configuras)
• Delivery (deshabilitado por default)
• Teléfono, Email, WhatsApp
• Capacidad de mesas

Erros Comuns e Soluções

❌ "Código ya existe"

Solução: O código deve ser único. Escolha outro código diferente (ex: CBA01, CBA02, etc.)

❌ "Límite de sucursales alcanzado"

Solução: Seu plano atual não permite mais filiais. Atualize para um plano superior em Configurações > Assinatura.

❌ "Radio de delivery inválido"

Solução: O raio deve estar entre 0 e 50 km. Digite um valor válido.

O que Fazer Depois?

Atribuir Produtos à Filial

Defina quais produtos estarão disponíveis nesta filial

Configurar Inventário Separado

Gerencie o estoque independente de cada filial

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