Centro de ayuda: guías y tutoriales

💡 Antes de comenzar: Verifica que tu plan tenga cupos disponibles para productos. Crea primero las categorías que necesitarás para organizar tus productos.

Paso 1: Acceder al Panel de Productos

Inicia sesión como Administrador del tenant
Ve a Panel de Administración
En el menú lateral, haz clic en Productos
Haz clic en el botón "+ Nuevo Producto" en la esquina superior derecha

Paso 2: Completar Información Básica

Se abrirá un formulario modal con los siguientes campos:

Campos Obligatorios

Nombre: Nombre del producto (ej: "Pizza Margarita", "Café Latte")
- Mínimo 2 caracteres
- Máximo 100 caracteres
- Debe ser descriptivo y claro
Precio base: Precio de venta del producto (debe ser mayor a 0)
- Ejemplo: 12.00
- Sin símbolo de moneda, solo el número

Campos Opcionales

Categoría: Selecciona una categoría existente
- Ayuda a organizar el menú
- Los clientes pueden filtrar por categoría
Descripción: Texto descriptivo del producto
- Máximo 500 caracteres
- Se muestra en la tienda online
- Ejemplo: "Deliciosa pizza con tomate, mozzarella y albahaca fresca"
Etiquetas (Tags): Palabras clave para búsqueda
- Ejemplo: "vegetariana", "sin gluten", "picante"
- Facilita que los clientes encuentren el producto
Estado: Activo / Inactivo
- Solo productos activos aparecen en la tienda
- Usa inactivo para productos temporalmente no disponibles

Paso 3: Configurar Opciones Avanzadas (Opcional)

🔢 Variantes

Tamaños, sabores o versiones del producto con diferentes precios.Más información →

➕ Addons/Extras

Ingredientes opcionales que el cliente puede agregar por un costo adicional.Más información →

📸 Imágenes

Solo se pueden agregar después de crear el producto (al editarlo).Más información →

🧾 Receta

Asocia ingredientes para calcular costos y controlar stock automáticamente.Más información →

Paso 4: Guardar el Producto

Revisa que todos los datos sean correctos
Haz clic en "Crear Producto"
El sistema validará:
- Que no excedas el límite de productos de tu plan
- Que el nombre tenga al menos 2 caracteres
- Que el precio sea mayor a 0
Si todo está correcto, verás un mensaje de éxito
El producto aparecerá en la lista de productos

✅ ¡Producto creado! Ahora puedes:

Editarlo para agregar imágenes
Configurar variantes y addons
Asociar una receta (si tienes inventario habilitado)
El producto ya aparece en tu tienda online si está activo

Ejemplo Práctico: Pizza Margarita

Datos del formulario:

Nombre:	Pizza Margarita
Descripción:	Clásica pizza con tomate, mozzarella y albahaca fresca
Precio base:	12.00
Categoría:	Pizzas
Etiquetas:	vegetariana, clásica
Estado:	✅ Activo

¿Qué sigue?

Subir imágenes de productos →

Aprende a agregar fotos atractivas usando Bunny CDN

Configurar variantes →

Crea tamaños o versiones del producto con precios diferentes

Solución de Problemas

Error: "Límite de productos alcanzado"

Tu plan actual no permite más productos. Opciones:

Desactiva productos que ya no vendes (no los elimines)
Elimina productos duplicados o de prueba
Mejora tu plan a Pro o Enterprise para más productos

¿Puedo crear un producto sin categoría?

Sí, la categoría es opcional. Sin embargo, se recomienda asignar una porque:

Facilita la navegación en la tienda online
Permite filtrar productos en el panel de admin
Mejora la experiencia del cliente

¿Puedo editar un producto después de crearlo?

Sí, puedes editar cualquier campo en cualquier momento:

Haz clic en el botón "Editar" (ícono de lápiz) en la lista de productos
Modifica los campos que necesites
Guarda los cambios
Los cambios se reflejan inmediatamente en la tienda

¿Cómo desactivo un producto temporalmente?

En lugar de eliminarlo:

Edita el producto
Cambia el estado a "Inactivo"
Guarda los cambios
El producto ya no aparecerá en la tienda, pero conserva toda su configuración
Puedes reactivarlo cuando quieras

No aparece la opción de agregar receta

La gestión de recetas solo está disponible si:

Tu plan incluye el módulo de inventario
Has creado al menos un ingrediente
Estás en el formulario de edición (no al crear por primera vez)