Ayuda/Facturación/Historial de facturas

Ver Historial de Facturas

¿Qué aprenderás?

Aprende a consultar y descargar tus facturas y recibos de pago.

Cómo acceder al historial de facturas

1

Accede a tu cuenta

Ve a Configuración → Mi Cuenta → Suscripción

2

Desplázate hasta "Historial de Pagos"

Verás una tabla con todos tus pagos históricos

3

Descarga tus facturas

Haz clic en el botón "Descargar" de cualquier factura para obtener el PDF

Información que verás en el historial

Fecha del pago

Cuándo se procesó la transacción

Monto pagado

Total cobrado en tu moneda local

Estado del pago

Pagado, Pendiente, Rechazado o Reembolsado

Método de pago

Stripe, MercadoPago o Transferencia

Estados de pago

Pagado

El pago se procesó exitosamente. Tu plan está activo.

Pendiente

Esperando confirmación del proveedor de pago (común con transferencias).

Rechazado

El pago falló. Actualiza tu método de pago para reactivar tu cuenta.

Conserva tus facturas: Las facturas están disponibles indefinidamente en tu cuenta. Descárgalas para tus registros contables.
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