El sistema multi-sucursal de Nandu IA permite gestionar qué productos están disponibles en cada ubicación de tu negocio. Esto es especialmente útil cuando:
Estado: El campo "Sucursales Disponibles" está vacío o muestra "Todas las sucursales"
Comportamiento: El producto aparecerá automáticamente en el POS y menú online de todas tus sucursales, incluyendo las que crees en el futuro.
availableInStores: [] // Array vacío = todas las sucursalesEstado: El campo "Sucursales Disponibles" muestra sucursales seleccionadas (ej: "Centro", "Norte")
Comportamiento: El producto solo aparecerá en el POS y menú online de las sucursales que hayas seleccionado explícitamente.
availableInStores: ["64a1b2c3...", "64a1b2c4..."] // IDs de sucursalesNavega a la sección de productos en el panel de administración:
Panel Admin → Productos
Aquí verás la lista completa de todos tus productos.
Puedes:
En el formulario del producto, busca el campo "Sucursales Disponibles":
No selecciones ninguna sucursal (deja el campo vacío)
✓ El producto estará disponible automáticamente en todas las sucursales actuales y futuras
Selecciona una o más sucursales del desplegable
✓ El producto solo aparecerá en las sucursales seleccionadas
Haz clic en "Guardar" o "Crear Producto"
Los cambios se aplicarán inmediatamente. El producto aparecerá o desaparecerá del POS según tu configuración.
Cuando un empleado accede al POS, el sistema automáticamente filtra los productos según la sucursal donde está trabajando:
Ejemplo práctico:
Importante: El filtrado es completamente automático. Los empleados no pueden ver ni vender productos que no estén disponibles en su sucursal.
Situación: Tienes una sucursal en la costa que ofrece mariscos, pero tu sucursal del interior no.
Solución: Crea los productos de mariscos y asígnalos solo a la sucursal de la costa. El resto del menú lo dejas sin sucursales específicas (disponible en todas).
Situación: Tu sucursal "Premium" del centro ofrece productos gourmet que no están en otras ubicaciones.
Solución: Asigna los productos gourmet solo a la sucursal "Premium". Esto crea exclusividad y permite diferenciarte por ubicación.
Situación: Quieres probar un nuevo producto en una sucursal antes de lanzarlo en todas.
Solución: Asigna el producto solo a la sucursal de prueba. Si funciona bien, edítalo y elimina la restricción de sucursales (déjalo vacío) para que esté en todas.
Situación: Tu sucursal del aeropuerto tiene un menú reducido y rápido, mientras la del centro tiene uno completo.
Solución: Asigna solo los productos de "menú rápido" a la sucursal del aeropuerto, y deja el menú completo disponible en todas las demás.
Causa más común:
Solución:
Causa:
Solución:
Causa:
Solución:
Para la mayoría de productos, déjalos disponibles en todas las sucursales. Solo restringe cuando realmente sea necesario.
Cada mes o trimestre, revisa qué productos están en qué sucursales. Puede que encuentres restricciones obsoletas o productos que deberían expandirse a más ubicaciones.
Usa el campo "Descripción" del producto para explicar por qué está disponible solo en ciertas sucursales (ej: "Solo en sucursal Premium - requiere equipo especial").
Si un producto está disponible en una sucursal, asegúrate de que también tenga los ingredientes necesarios en el inventario de esa sucursal.
Cuando agregues o quites productos de una sucursal, informa al personal para que sepan qué esperar en el POS y puedan atender mejor a los clientes.
Si planeas agregar muchas sucursales en el futuro, mantén la mayoría de productos disponibles en "todas las sucursales". Solo restringe productos verdaderamente exclusivos para evitar trabajo manual cada vez que abras una nueva ubicación.
Si tienes dudas sobre cómo configurar productos por sucursal, contáctanos.
Contactar soporte →